新北市台北市有沒有推薦的隱形鐵窗廠商?我想要安裝「一面」窗戶,當初把這個訊息丟上社群上詢問,就有不少客戶和朋友推薦給我幾家隱形鐵窗的廠商,讓我有好多選擇可以挑選,但最後卻衍生出讓我驚訝的隱形鐵窗界內幕,在我的業務人生中可以做為警惕和加分的經驗養分。

越接近過年,越來越多的產業都熱絡起來,最明顯的應該就是金融業和婚紗業以及建築裝潢業,我自己本身就是在金融業,人們總喜歡在過年討個好彩頭,有更多的資金和包紅包,所以證券銀行保險等都會搶著過年前把業績做一個完美的總結。然後有句俗話說「有錢沒錢討個老婆好過年」,婚紗業也會特別旺(傳統迷思)。另外一個傳統迷思就是建築裝潢業了!大家總是喜歡在過年前除舊布新,好在過年時有個新環境新氣象,不少裝潢業者,不管木工、水電、鐵工等等,過年前的案件都是接個不停。

新北隱形鐵窗

也是因為裝潢業在過年前這段時間是個旺季,所以當我再詢問「一扇隱形鐵窗」這件事,心裡多少就有點底,延遲施工是必然的,不太可能今天約明天就來做,當然我也有上網請古哥大神幫我介紹各個隱形鐵窗廠商和隱形鐵窗的基本概念,有了一些概念後便用電話或加LINE去連絡五六間廠商,得到的回應和後續有很多情況,讓我娓娓道來。

新北隱形鐵窗

A隱形鐵窗廠商是最讓我滿意的,先說他的服務方式,打電話過去就請我加LINE,說明之後的所有報價和溝通都是用LINE會比較方便,傳訊過來第一段雖然是個罐頭訊息,但是罐頭訊息上面也有一些他們官網上面的隱形鐵窗概念文章,接著客服也和我約了時間要過來丈量,因為所有的報價單都是要經過他們丈量師建議和確定後才會正確報價給我,我當業務雖然平日也很方便,但這週已經和客戶排滿了約訪,不想要取消行程,所以我特地問了客服,可以周末來家裡丈量嗎?客服回答是可以的,當然丈量的事情就輕鬆在周末做一個ending。

B隱形鐵窗廠商回答說:如果丈量時間搭配不來的話,就請我拿捲尺直接量那個窗框的長度和寬度,再回報給B廠商,他就會給我一個初估的報價價格,我也照著他的話自己就先量個大概的數據給他,隔了兩天回覆給我B廠商的隱形鐵窗價格。

C隱形鐵窗廠商則是我早上打一通、中午打一通、下午打一通,隔天早上再打一通,都是沒人接電話,算了!連接電話都不想接,怎麼可能接的到案子?!

D隱形鐵窗廠商先回答:丈量假日沒問題呀!但是你要有心理準備,我們的案子已經滿到過年後了!

E隱形鐵窗廠商更扯,一聽到我只有一做一扇窗,直接回答這個案子太小我們沒有做喔!

F隱形鐵窗廠商則是把丈量時間排到兩週以後。

新北隱形鐵窗

聽完以上這些廠商的對話,如果你是我,你會選擇哪一家做呢?!其實答案很好選擇了吧!回到周末約丈量那天,A隱形鐵窗廠商的丈量師準時到我家,雖然只有一扇窗戶,但他卻沒有不耐煩,量完以後還給我建議,原來我的窗戶外面窗台有冷氣室外機,可以加裝快拆裝置(如果沒到現場怎麼知道特殊地形環境),方便冷氣維修,另外也拿了一個框架和鋼絲繩的小樣本給我放在窗邊搭配做顏色選擇,大大小小的動作和服務都恰到好處,當天晚上客服就把報價單傳過來了!

唯獨讓我比較覺得訥悶的是,A隱形鐵窗廠商回報回來報價單,我家這扇窗應該是5700元,但是A廠商在這金額後面寫了基本費6000,後來我才又詢問客服,才知道基本價這件事是業界認許的,如果低於基本價,那廠商當天就算是做白工了!許多餐廳也有基本消費,簡稱低消,這樣講我就能理解了!重點不是低消多少,我的感覺是就算是低消,廠商有沒有重視我這個消費的,那是一種奇摩子的問題。另外如果連丈量都懶得來的廠商,我要怎麼寄望他後續的保固和修繕呢?
這又是另一個奇摩子的問題。

再回到時間點這件事情上,畢竟我還是希望過年前能把這扇隱形鐵窗安裝完畢,所以過年後才能動工的廠商我就先不考慮了,丈量約到兩週後的廠商,我相信他的案子滿到應該也不缺我這個小單,直接回答案子太小而不做的廠商,我欣賞你的直白,所以也請接受我的打槍,至於電話打不通的廠商,連平反機會都沒有就直接淘汰了!

其實A廠商幫我量好給我價目表時,我原本還為了多那300的基本費耿耿於懷,所以也想精打細算,便把A廠商的丈量數據給其他家廠商幫我估價(註),願意做的那幾家估價下來,其實一樣差不到幾百塊,但其他家廠商態度和後續作法我並不滿意,最終決定給A廠商施作隱形鐵窗。
註:其實這是個很不好的示範,我自己也深受其害,客戶請我解釋儲蓄險內容,我給了客戶完整清楚的商品內容和解說,客戶只說在比較看看,最後拿著我的建議書去找同公司的業務員買這項商品,對真正用心的人是一種打擊。

當然做決定給A廠商安裝隱形鐵窗前,我自己也有先查查看A廠商在網路上的風評以及他們官網上的宣傳是否符合,才發現A廠商很認真的在經營隱形鐵窗這項業務,難怪在業界算是數一數二的廠商。

新北隱形鐵窗

丈量的時候我只有週末有空,但過了一週後和A廠商約時間施工的平日,我就特地空了下來不排客戶拜訪,施工當天他們在快到的半小時之前有先打電話過來再做確認有沒有在家,雖然只有一扇窗,但是他們帶上樓的工具也是很齊全,怕刮傷弄髒地板,還特地在地板上鋪上瑜珈墊,師傅另外還有帶一位學徒,兩個人為一組的工班,後來我才知道可能在拉鋼絲繩的時候需要另一個人幫忙施力,所以兩人合作會比較快也比較確實,因為只有一扇窗,師傅邊釘材料我就在旁邊觀摩,快完工後才抓到機會問問題,為什麼我之前問到的廠商都那麼敷衍和不積極。

隱形鐵窗

師傅並沒有攻擊其他廠商,只是特別講了他們公司的優勢,一定是名聲好做的好,才會有單接,有單接才能把公司壯大,這是一個良性循環。他們的優勢就在於工班很多組(他說每天可以出六、七組),所以我在猜測其他小廠商應該只有一兩組或是委外給跑單幫(沒有規模,打游擊接case的)做,造成一天可超過三張單就無法再承受施工工班數量,才會有太小的單不想接,接了一整天工班就浪費人力成本,師傅又說為什麼他們基本費的低價單也可以做,因為只要公司有制度,一天不會只有一個低價單,一定會再多搭配另外一個單,薄利多銷的概念至少就能打平人力成本,師傅就說做完我這個汐止的案子,接著下午就會再去基隆做一個快兩萬的案子,這樣公司才有靠著多一點的客源而成長,另外他們公司有單獨設立的丈量師,不見得每個隱形鐵窗廠商都會有專職的丈量師(可能連工班都不夠人了)!的確,上次來幫我丈量的那位楊先生就長的帥又風趣,果然高高順老闆有在做生意業務這塊用心,找的門面上的起檯面。

基於丈量免費又在假日配合我時間,以及現場看地形才謹慎給我建議的廠商,基本費用(低消)6000元是值得的,俗話說一分錢一分貨,作為消費者多一點點錢在感受服務滿意度上,我覺得是可以的。

最後給大家新北隱形鐵窗推薦,A廠商的名稱叫做高高順,大家有隱形鐵窗需求不妨去搜尋比較觀察一下,這家廠商真的還滿值得信賴的。

ps.這是我自己的真實體驗,雖然也有貪圖高高順老闆送的一杯星巴克(老闆歡迎消費者上網推薦會送咖啡),但同樣自己在做業務,我私心覺得這樣的認真隱形鐵窗廠商,是可以推薦和鼓勵的!
 

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